SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT

Köszönjük, hogy a Marini SkinSolutions termékeit választotta! Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy prémium bőrápolási termékeit a lehető leggyorsabban és legbiztonságosabban juttassuk el Önhöz. Kérjük, tekintse át alábbi szállítási gyakorlatainkat és szabályzatunkat.

1. Hová szállítunk Büszkén kínálunk ingyenes szállítást minden Spanyolországon és az Európai Unión belüli rendelésre. Az EU országai, amelyekbe szállítunk: Ausztria, Belgium, Bulgária, Horvátország, Ciprus, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Magyarország, Írország, Olaszország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Málta, Hollandia, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovákia, Szlovénia és Svédország.

(Megjegyzés: Jelenleg nem kínálunk szállítást az EU-n kívülre, de a jövőben tervezzük nemzetközi szállítási szolgáltatásaink bővítését. Maradjon velünk!)

2. Rendelés feldolgozási ideje (kezelési idő)

• Minden rendelést 3-4 munkanapon belül dolgozunk fel (hétfőtől péntekig, spanyolországi ünnepnapok kivételével).

• A rendelés feldolgozása magában foglalja a fizetés ellenőrzését, minőségellenőrzést, csomagolást és a rendelés átadását a futárszolgálatnak.

• A rendelés feladását követően egy szállítási visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a nyomon követési számot.

3. Szállítási módok és átfutási idő A biztonságos és időben történő kézbesítés érdekében megbízható helyi és nemzetközi futárszolgálatokkal dolgozunk együtt, mint például a DHL, FedEx és Correos. A konkrét futárszolgálatot a helyszín és a rendelés mérete/súlya alapján választjuk ki.

• Szállítás Spanyolországba: A várható átfutási idő 2-4 munkanap a rendelés feldolgozását követően.

• Szállítás az EU-ba: A várható átfutási idő 3-7 munkanap a rendelés feldolgozását követően.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek becsült kézbesítési idők. Az időjárási viszonyok, vámkezelési késedelmek (ha alkalmazandó) és a futárszolgálatok terheltsége időnként váratlan késéseket okozhat.

4. Szállítási költségek

• Spanyolország és az EU: Ingyenes szállítás (0,00 €)

5. Rendelés nyomon követése Amint a rendelése elhagyja raktárunkat, e-mailben kapja meg a nyomon követési információkat. Kérjük, számítson 24-48 órát, amíg a nyomon követési portál frissíti a szállítás aktuális állapotát.

6. Visszaküldés és visszatérítés Szeretnénk, ha teljes mértékben elégedett lenne a Marini SkinSolutions vásárlásával. Ha vissza szeretne küldeni egy terméket, élhet elállási jogával a rendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül, feltéve, hogy a termék bontatlan, lezárt és eredeti állapotban van a higiéniai előírások miatt.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem kínálunk közvetlen cserelehetőséget, és a visszaküldés költségei a vásárlót terhelik, kivéve, ha a termék hibás. A teljes útmutatásért és jogosultságért kérjük, szigorúan olvassa el [VISSZATÉRÍTÉSI ÉS VISSZAKÜLDÉSI SZABÁLYZAT].

7. Sérült vagy elveszett csomagok Ha a csomagja sérülten érkezik, vagy útközben elveszik, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk, hogy kivizsgálhassuk az ügyet a futárszolgálattal, és a lehető leghamarabb intézkedhessünk csere vagy visszatérítés ügyében.

Kapcsolat Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a rendelése szállításával kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz:

• E-mail: info@janmarini.es

• Ügyfélszolgálati idő: hétfőtől péntekig, 9:00-17:00 (Közép-európai idő)